שאלות נפוצות

חלק א': על קשין

1. ש: מי אתה?

ת: KASHIN הוא מפעל המייצר מכונות לטיפוח דשא.

2. ש: מה אתה מייצר?

ת: מאיר דשא של יצרן KASHIN, מברשת דשא, שידה עליונה לטרקטורונים, שידה עליונה פיירוויי, רולר דשא, כורך ורטיקלי, יצרן דשא, מטאטא דשא, אספן ליבות, קוצר גללים גדול, קוצר דשא היברידי, חותך משטחי דשא, מרסס דשא, טרקטור דשא, נגרר דשא, מפוח דשא וכו'.

3. ש: איפה אתה נמצא?

ת: KASHIN ממוקם בעיר Weifang, מחוז שאנדונג, סין.מנוע דיזל WEICHAI, טרקטור FOTON LOVOL, GOER tech נמצאים כולם בעיר Weifang.

4. ש: איך אני יכול ללכת לשם?

ת: ישנם מטוסים מ- GUANGZHOU, SHENZHEN, SHANGHAI, HANGZHOU, WUHAN, XI'AN, SHENYANG, HAERBIN, DALIAN, CHANGCHUN, CHONGQIN, וכו' לשדה התעופה WEIFANG.פחות מ-3 שעות.

5. ש: האם יש לך סוכן או מרכז שירות לאחר מכירה במדינה שלנו?

ת: לא. השוק העיקרי שלנו הוא השוק המקומי של סין.מכיוון שהמכונות שלנו יוצאו למדינות רבות, על מנת לספק ללקוחות שירות טוב יותר לאחר המכירה, KASHIN עובד קשה כדי לבנות רשת הפצה גלובלית.אם יש לכם ערכים משותפים איתנו ואתם מסכימים עם הפילוסופיה העסקית שלנו, אנא פנו אלינו (הצטרפו אלינו).תן לנו "לדאוג לירוק הזה" ביחד, כי "לדאוג לירוק הזה זה לדאוג לנשמות שלנו".

חלק ב': על סדר

1. ש: מה MOQ שלך?איזו הנחה יכולה לקבל אם אנו מבצעים הזמנה גדולה?

ת: MOQ שלנו הוא סט אחד.מחיר היחידה שונה תלוי בכמות ההזמנה.ככל שתזמינו כמות גדולה יותר, מחיר היחידה יהיה זול יותר.

2. ש: האם אתה מספק שירות OEM או ODM אם אנחנו צריכים?

ת: כן.יש לנו צוות מחקר ופיתוח מנוסה ומפעלים שיתופיים רבים, ואנחנו יכולים לספק את המכונות לפי דרישות הלקוחות, כולל שירות OEM או ODM.

3. ש: כמה זמן הוא זמן המשלוח?

ת: אנחנו נכין כמה מכונות מכירה חמות במלאי, כמו שידה עליונה TPF15B, שידה עליונה TP1020, מברשת דשא TB220, קציר גלילים TH42 וכו'. בתנאי זה, זמן האספקה הוא בתוך 3-5 ימים.בדרך כלל, זמן הייצור הוא 25-30 ימי עבודה.

4. ש: מה טווח התשלום שלך?מהו סוג התשלום המקובל שלך?

ת: בדרך כלל 30% הפקדה מראש לייצור, והיתרה 70% משולמת לפני המסירה.סוג תשלום מקובל: T/T, L/C, כרטיס אשראי, West Union וכו'.
L/C מקובל, בעוד הוצאות מתאימות יתווספו.אם אתה מקבל רק L/C, אנא ספר לנו מראש, אז נוכל לתת לך הצעת מחיר על סמך תנאי התשלום.

5. ש: אילו תנאי סחר אתה עושה?

ת: בדרך כלל ניתן לנהל משא ומתן על FOB, CFR, CIF, EXW, תנאים אחרים.
ניתן לשלוח דרך ים, אוויר או אקספרס.

6. ש: איך אתה אורז את הסחורה?

ת: אנו משתמשים בחבילת מסגרת פלדה כדי לטעון את המכונות.וכמובן, אנחנו יכולים גם לעשות חבילה על פי הבקשה המיוחדת שלך, כמו קופסת דיקט וכו '.

7. ש: איך אתה מעביר את הסחורה?

ת: הסחורה תועבר בים, או ברכבת, או במשאית, או באוויר.

8. ש: איך להזמין?

ת: (1) קודם כל, אנו דנים בפרטי הזמנה, פרטי ייצור בדואר אלקטרוני, וואטסאפ וכו'.
(א) מידע על המוצר:
כמות, מפרט, דרישות אריזה וכו'.
(ב) נדרש זמן אספקה
(ג) מידע משלוח: שם חברה, כתובת רחוב, מספר טלפון ופקס, נמל היעד.
(ד) פרטי הקשר של המשלח אם יש כאלה בסין.
(2) שנית, אנו ננפיק לך PI לאישורך.
(3) השלישי, תתבקש לבצע תשלום מלא או הפקדה בתשלום מראש לפני שנכנס לייצור.
(4) הרביעי, לאחר שנקבל את הפיקדון, נוציא קבלה רשמית ונתחיל לעבד את ההזמנה.
(5) החמישי, אנחנו בדרך כלל צריכים 25-30 ימים אם אין לנו את הפריטים במלאי
(6) השישי, לפני סיום הייצור, ניצור איתך קשר לקבלת פרטי משלוח, ותשלום היתרה.
(7) האחרון, לאחר התשלום הוסדר, אנו מתחילים להכין עבורך את המשלוח.

9. ש: כיצד להזמין את המוצרים ללא כל אישור על יבוא?

ת: אם אתה בפעם הראשונה לעשות ייבוא ולא יודע איך לעשות.אנחנו יכולים לארגן סחורה לנמל הים שלך, או לשדה התעופה או ישירות לדלת שלך.

חלק שלישי על מוצרים ושירות

1. ש: מה לגבי איכות המוצרים שלך?

ת: איכות המוצרים של KASHIN היא מהרמה העליונה בסין.

2. ש: איך אתה שולט באיכות?

ת: (1) כל חומרי הגלם נרכשים על ידי צוות מסור.QC תבצע בדיקה מקדימה לפני הכניסה למפעל, ותיכנס לתהליך הייצור רק לאחר העברת הבדיקה.
(2) לכל חוליה של תהליך הייצור יש צוות טכני לביצוע בדיקות.
(3) לאחר ייצור המוצר, הטכנאי יבדוק את הביצועים הכוללים של המכונה.לאחר מעבר המבחן, ניתן להיכנס לתהליך האריזה.
(4) צוות QC יבדוק מחדש את תקינות החבילה והאטימות של הציוד לפני המשלוח.יש לוודא שהסחורה המסופקת יוצאת מהמפעל ללא פגמים.

3. ש: איך אתה מתמודד עם זה אם קיבלנו מוצרים שבורים?

תחליף.אם יש לשנות את החלקים השבורים, אנו נשלח אליך חלקים באמצעות אקספרס.אם החלקים אינם דחופים, אנו בדרך כלל מזכה אותך או מחליפים אותו במשלוח הבא.

4. ש: כמה זמן הוא זמן האחריות?

ת: (1) המכונה השלמה הנמכרת על ידי החברה שלנו מובטחת לשנה אחת.
(2) המכונה השלמה מתייחסת לחלקי הרכיבים העיקריים של המכונה.קחו את הטרקטור כדוגמה.המרכיב העיקרי כולל אך לא רק סרן קדמי, סרן אחורי, תיבת הילוכים, מנוע דיזל וכו'. חלקי שחיקה מהירים, לרבות אך לא רק זכוכית תא נהג, פנסים, מסנני שמן, מסנני דיזל, מסנני אוויר, צמיגים וכו' הם לא בתחום זה.
(3) זמן התחלה של תקופת האחריות
תקופת האחריות מתחילה ביום הגעת המכולה הימית לנמל מדינת הלקוח.
(4) סוף תקופת האחריות
תום תקופת האחריות מתארכת ב-365 ימים לאחר תאריך ההתחלה.

5. ש: כיצד אוכל לבצע התקנה ואיתור באגים?

ת: לאחר קבלת הסחורה, אנו נסייע לך להשלים את ההתקנה וההזמנה של המוצר באמצעות דואר אלקטרוני, טלפון, חיבור וידאו וכו'.

6. ש: מהי מדיניות השירות לאחר המכירה של החברה שלך?

ת: (1) לאחר קבלת משוב מלקוחות, החברה שלנו צריכה להשיב תוך 24 שעות, ולסייע ללקוחות בפתרון בעיות ופתרון בעיות באמצעות דואר אלקטרוני, טלפון, חיבור וידאו וכו'.
(2) במהלך תקופת האחריות, אם לכל המכונה (הרכיבים העיקריים) יש בעיות איכות עקב החומרים או טכנולוגיית העיבוד שבה נעשה שימוש, החברה שלנו מספקת חלקים בחינם.מסיבות שאינן קשורות לאיכות המוצר, לרבות אך לא רק נזק למכונה שנגרם כתוצאה מתאונות הפעלה, חבלה מעשה ידי אדם, פעולה לא תקינה וכו', לא ניתנים שירותי אחריות בחינם.
(3) אם לקוחות צריכים, החברה שלנו יכולה לארגן טכנאים שיספקו שירות באתר.הוצאות הנסיעה הטכנית והמתרגם, שכר וכו' יחולו על הקונה.
(4) לאחר חריגה מתקופת האחריות, החברה שלנו תספק שירות לאחר מכירה לכל החיים עבור המוצר, ותספק אספקה של חלקי חילוף למשך 10 שנים.ולסייע ללקוחות בהסדרת שירותי הובלה כגון הובלה ימית ואווירית של חלקים, והלקוחות צריכים לשלם עמלות מקבילות.

שאלות נפוצות